Vad kan vi hjälpa dig med?
Har du frågor om en produkt, din beställning eller behöver du hjälp med returer?
Skriv ett mail till oss på kundservice@finicc.se eller använd formuläret nedan. Vi finns tillgängliga 9.00 - 15.00 varje vardag, där du också kan nå oss på +45 39 39 33 00. Vi pratar danska och engelska.
Vi hjälper också gärna till med specifika förslag för ditt projekt. Skicka oss en beskrivning och eventuellt en bild, så återkommer vi med personliga idéer.
FAQ
Min beställning
Din beställning skickas inom 1–2 vardagar förutsatt att alla varor finns i lager.
Vissa av våra produkter skickas från fjärrlager, vilket kan innebära några dagars extra leveranstid.Du kan se information om förväntad leveranstid på produktsidan innan varan läggs i varukorgen samt i din orderbekräftelse.
Som standard skickar vi hela din beställning samlat. Om din order innehåller varor med olika leveranstider, skickas den först när alla varor finns i lager.
Kontakta oss om du önskar få delar av din beställning levererade tidigare.
Retur
Hos oss får du alltid gratis retur utan tidsgräns. Du kan ladda ner din returetikett i vår returportal.
➥ Du hittar vår returportal här.
Obs. Av tekniska skäl har vi endast möjlighet att återbetala beställningar kontant upp till 180 dagar efter köpet. Efter 180 dagar kommer istället ett tillgodokvitto att utfärdas, som kan användas vid ett nytt köp hos oss.
Reklamation
Kontakta oss så snart som möjligt på kundservice@finicc.se
Skriv gärna vilken vara det gäller, hur många, samt vad felet består i – och bifoga gärna en eller två bilder, så att vi snabbt kan få en överblick.
Vi hittar självklart en lösning.
Kontaktformulär
Missade du erbjudandet?
Anmäl dig till nyhetsbrevet så missar du ingenting. Det är helt gratis och du kan enkelt avregistrera dig igen.
Genom att registrera dig godkänner du våra villkor och bestämmelser.