Vi är inte nöjda förrän du är det
Åh, vad tråkigt att din upplevelse inte blev helt som du hade tänkt dig. Det vill vi verkligen höra mer om så att vi kan hjälpa dig att bli helt nöjd.
Vi är nämligen inte nöjda förrän du är det.
Även om vi nog aldrig helt kommer kunna undvika misstag, hjälper det oss enormt mycket om du berättar om dem – så att vi hela tiden kan bli bättre.
Skicka därför gärna ett mejl till kundservice@finicc.se, eller använd formuläret här nedanför. Vi är tillgängliga mellan 09.00 och 15.00 på vardagar – och du kan också nå oss på +45 39 39 33 00.
De vanligaste frågorna
Hos oss får du alltid gratis retur utan tidsgräns. Du kan ladda ner din returetikett i vår returportal.
➥ Du hittar vår returportal här.
Du måste fylla i postnumret exakt som det står på din orderbekräftelse – inklusive mellanslaget.
Obs. Av tekniska skäl har vi endast möjlighet att återbetala beställningar kontant upp till 180 dagar efter köpet. Efter 180 dagar kommer istället ett tillgodokvitto att utfärdas, som kan användas vid ett nytt köp hos oss.
Leveranstiden framgår av din orderbekräftelse under varje produkt. Vi skickar som utgångspunkt hela din order samlat när alla varor finns i lager. Kontakta oss gärna om du vill ha möjlighet att få delar av din order levererade direkt.
Kontakta oss om du önskar få delar av din beställning levererade tidigare.
Du har rätt att ångra ditt köp upp till 14 dagar efter att du har mottagit din order.
➥ Begär att ångra ditt köp via ångerblanketten här.
Kontakta oss så snart som möjligt på kundservice@finicc.se
Skriv gärna vilken vara det gäller, hur många, samt vad felet består i – och bifoga gärna en eller två bilder, så att vi snabbt kan få en överblick.
Vi hittar självklart en lösning.
Kontaktformulär
Missade du erbjudandet?
Anmäl dig till nyhetsbrevet så missar du ingenting. Det är helt gratis och du kan enkelt avregistrera dig igen.
Genom att registrera dig godkänner du våra villkor och bestämmelser.